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Programa Happy Hour Diageo

O Happy Hour é um programa de relacionamento da Diageo, lançado em 2008, que surgiu para aumentar o conhecimento da equipe de vendas sobre os produtos da marca e tornar a Diageo prioritária no discurso dos vendedores e garantir metas de sel-out. A principal motivação foi criar um programa de relacionamento que aproximasse a força de vendas dos produtos e marca Diageo. O Happy Hour estabelece um universo familiar aos vendedores e fala com o público de maneira leve e direta. Um verdadeiro papo de amigos que aproveita o ambiente de baixa resistência, por parte dos vendedores, para passar conceitos e informações sobre produtos. Além de capacitar a equipe, o programa reconhece o desempenho individual do participante com pontos, que podem ser trocados por produtos disponíveis em um catálogo personalizado para cada público.

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